お買い物ガイド
01 会員登録します
まずは会員登録で必要事項を入力し送信して下さい。
1.基本情報を入力します
メールアドレスとお名前、住所、電話番号などを入力して下さい。
2.体形の自己診断してください。
年齢、身長、体重を入力し、ご自身のわかる範囲で体形の自己診断をしてください。
*サイズ調整の目安にさせていただきます。
02 採寸をします
《店舗》で測る方法と、《ご自身》で測る方法があります。測り方が分からない場合は『『お問合せ』より気軽にご連絡ください。。
また、ディアバーバーの各店舗でも採寸いただけます。採寸だけの来店も歓迎。ご来店予約は店舗と日次を選ぶだけで簡単に行えます。
迷われたら気軽に店舗にご予約ください。
1.ヌード寸法を測り入力します
ご自身の体の各箇所のサイズを入力してください。
*「ヌード寸法」の測り方は以下をご参考ください。分からない場合は未入力でも大丈夫です。
ヌード採寸（click）
（クリックすると大きくなります。）
2.商品サイズを入力します
「ヌード寸法」からお好みで「商品サイズ」を参考にお選び下さい。からだID（メモ）としてご活用いただけます。ご注文時に細かなサイズを選べます。
*各「仕上りサイズ」は以下をご参考ください。分からない場合は未入力でも大丈夫です。
ジャケットサイズ（click）
（クリックすると大きくなります。）
パンツサイズ（click）
（クリックすると大きくなります。）
ジレサイズ（click）
（クリックすると大きくなります。）
カンタン会員登録はこちらから！
03 ご注文する
いよいよ注文です。お好みの商品をぜひ見つけて自分なりにカスタマイズして下さい！
1.商品を選びカスタマイズする
購入したい商品を選び、サイズ、オプション等を決定した後、カートに入れレジに進んでもらいます。
2.お届け・店舗受取を選ぶ
ご自宅へお届け・店舗でのお受け取りが選べます。
発送方法 ①ハンガー便（2,500円）、②店舗受取（無料）
※ 店頭で受取をご希望の場合は、ご指定の受取店舗を選択してください
※ グッズをご購入の場合は通常宅配便となります。
※ 会員登録されているお客さまはログインすると、お届け先情報が自動で表示されます。
3.お支払い方法を選ぶ
支払い方法 ①クレジット決済、②店舗で支払い（クレジット・現金可）
お届け先情報（お名前、郵便番号、住所、連絡先等）などを確認の上、 注文内容の確認画面へ進みます。
4.注文を確定する
金額が表示され最終確認した後、”注文を確定する”をクリックすると注文完了です。
クレジット決済を選択された場合は、クレジットカード情報を入力し、与信処理が完了すると注文完了となります。
※ カード決済代行ルミーズ株式会社様へ委託しております。（カード番号等を入力するページはSSLにより全ての情報は暗号化されております。）
04 お支払いをする
1.注文確認メールの受信
自動確認メールによりお客さまのメールアドレスに『ご注文確認メール』が届きます。
※ メールアドレスが間違っていると届きませんので、その場合は『お問合せ』よりご連絡ください。
※ 注文内容の確認などでご連絡させていただく場合がございます。また、サイズの変更は商品の縫製開始まで可能です。その場合は『お問合せ』よりご連絡ください。
2.お支払い
● 《クレジット決済》の場合
・《クレジットカード》を選択された場合は決済が完了しております。次の『製造開始メール』をお待ちください。
● 《店舗で支払い》の場合
・《店舗でお支払い》を選択された場合は各店舗にてお支払いください。現金・クレジットのご利用が可能です。お支払い確認後、製造開始となります。
※入金が確認できましたら『入金確認メール』が届きます。お支払いより3日経過しても『入金確認メール』が届かない場合、お手数ですが『お問合せ』までご連絡頂きますようよろしくお願いします。
3.縫製開始メールの受信
お支払いの確認後、当方によりご注文の最終チェックを完了できましたら、『縫製開始メール』が届きます。
テーラリング商品は製造開始日より約4週間での完成予定となります。
※ このメール以降、キャンセルや変更はできませんのでご了承ください。
※ 完成予定日は目安となります繁忙期や商品により前後いたします。詳しい納期が必要な方は購入前に必ず『お問合せ』よりご連絡ください。
※ 『入金確認メール』より1週間が経過しても『縫製開始メール』が届かない場合は縫製が開始されていない恐れがあります。その場合は必ず『お問合せ』よりご連絡ください。
05 お届け・受け渡し
商品が完成し弊社にて検品後、『商品完成メール』が届きます。
《店舗で受取り》の場合は指定店舗にて受け渡し。《ハンガー便》の場合は指定住所まで商品の発送をいたします。
※ 注文より7週間たっても『商品完成メール』が届かない場合、お手数ですが『お問合せ』までご連絡頂きますようよろしくお願いします。
1.商品の発送・受け渡し
● 店舗受け渡しの場合
・指定された店舗にて受け渡しとなります。送料はかかりません。受け渡し店舗へ直接ご来店ください。
・店舗の営業時間外、休日及び臨時休業時はお渡しができません。
● ハンガー便の場合
・納品日から特に指定日がなければ3営業日以内に発送通知メールと共に発送手続きをさせて頂きます。
・休日及び臨時休業時は確認作業ができません。
2.配送方法（送料）
● ハンガー便（オーダーアイテム/ジャケット・パンツ・ジレ・コートなど）
全国一律 2,500円
● 宅配便（ネクタイ、アイウェア、その他グッズなど）
地域別（650円から）
● 配送地域について
日本国内のみとさせていただきます。
● 返品・交換について
不良品またはお客様のご注文された商品と違う商品が届いた場合は、返品・交換させていただきます。
大変お手数ですが、商品到着後7日以内にご連絡いただき、着払いでご返送いただけますよう、お願いいたします。
すみやかに返品・お取替えさせていただきます。
上記の期限を過ぎた場合の返品はお受けできませんので、商品がとどきましたらすぐに破損や不具合などの商品不良のご確認をお願いいたします。
上記以外でのご返品はお断りさせていただいております、あらかじめご了承ください
詳しくはご利用規約をご参照ください。
ご利用規約
※ 宅配業者は、佐川急便で発送致します。
※ 他の宅配業者の指定は、受け付けておりません。
※ 不在の場合、不在通知の問い合わせ先へご連絡頂きますと、再度発送してもらえます。
※ 台風などの天災・災害で臨時休業となる場合があります。その場合、発送業務が遅れることが予想されますので、あらかじめご了承ください。
06 サポートします
ご注文ありがとうございました。
DEAR TAILORでは末永くご愛用頂くためのサポートがございます。
サポートに関するお問合せやお直しについてカスタマーサポートまでお問い合わせください。
※ 万が一、商品に不備があった場合（商品間違い、商品が入ってない等）お手数ですが『お問合せ』までご連絡頂きますようよろしくお願いします。